NURO光でんわを契約する前に確認!

NURO光の電話サービスNURO光でんわが開通しました。これからNURO光でんわを利用する予定の方のために、申込方法や注意点について整理してみたいと思います。よければ参考にしてください。

NURO光でんわの申し込み方法と注意点まとめ

(1)申し込み方法

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NURO光でんわへの申し込みの方法は二つ有ります。

  • NURO 光のインターネット回線と同時に申し込む方法
  • 追加でNURO光でんわを申し込む方法

この2つです。

①同時に申し込む方法

NURO 光 を同時に申し込んでから約2週間後に、NURO 光の回線工事が行われ、その後約2~3週間後にテレフォニーアダプターを設置するなどの宅内工事が行われます。

新しい電話番号を希望する人は約5日後、ナンバーポータビリティの希望者は1週間後に利用することが可能になります。

申し込んでから電話が使えるまで1ヶ月半ほどかかりますので、今まで利用していた回線業者や電話会社への解約手続きや期間をあらかじめ考えて申し込むことが良いでしょう。

②追加で申し込む場合

NURO 光 でんわを追加で設置する場合には申し込んでから3日ほどでテレフォニーアダプターが到着します。利用開始メールが送られてきますので、新しい電話番号希望者は5日ほど、NTTからのナンバーポータビリティの場合には1週間ほど後に開通します。

NTT以外のナンバーポータビリティの場合には3週間後ぐらいになりますので、あらかじめ余裕を見ておくことが大事です。

(2)NURO光でんわで注意する点

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1.停電の場合

停電中などインターネットサービスが利用できない場合には、NURO光でんわを利用できません。また110番屋119番などの緊急電話にも発信することができません。

2.NTTのナンバーポータビリティを希望する場合

ナンバーポータビリティを希望する場合には、回線工事費の他にNTTの回線休止工事費が必要になります。また基本工事の1,000円プラス1回線ごとに1,000円が必要になります。

3.付加サービスを利用する場合には別途工事費が必要

番号表示やキャッチ電話・転送電話・番号通知リクエスト・着信お断りなど付加サービスはパックで利用する場合には工事が無料です。単品でサービスを利用する場合には、それぞれに工事費が必要になってきますのでパックを利用したほうがお得です。

4.電話帳の掲載

電話帳への番号掲載については最初の一件目は無料ですが、二件目以降は一件につき500円の掲載費用がかかります。

5.1回線で複数番号持つことはできません

NURO光でんわでは1回線で複数番号を持つサービスはなく、1回線あたり1番号となっていますので複数回選を希望する人は工事が必要です。

(3)NURO光でんわの解約費用

NURO 光 でんわを解約する場合には工事費として1,080円かかります。また番号ポータビリティ工事費として1,500円の費用が必要です。さらにテレフォニーアダプターが毀損した場合、あるいは返却がなされなかった場合には損害金として12,000円請求されますので注意が必要です。

NURO 光 でんわに加入したら申し込みたいホワイトコール24、その強みとは?

(1)NURO 光 でんわの特徴

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NURO 光 でんわでは同じNURO 光 でんわの加入者同士の通話やBBフォン光・ケーブルライン・BBフォン・ひかりdeトークS・ホワイト光電話などのIP電話の通話が無料になります。

更に接続しているソフトバンクのホワイトコール24を利用することで電話代のさらなる削減ができます。

(2)ホワイトコール24の特徴

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ホワイトコール24はソフトバンクグループのIP電話及びソフトバンクテレコムのネットワークを利用するIP電話及びソフトバンクモバイルのスマホ・ケータイとの通話が24時間無料となるサービスを言います。

NURO光でんわはソフトバンクテレコムのネットワークを利用していますので、ホワイトコール24のサービスを受けられます。

それゆえNURO光でんわからソフトバンクのスマホやケータイへの通話および登録した本人や家族のスマホ・ケータイからNURO光電話に24時間無料で通話が可能となります。

このサービスは事前の申請が必要であり、NURO光でんわとソフトバンクのスマホ・ケータイが同一名義人および家族の場合に適用になります。

(3)ホワイトコール24への申し込み方法

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ホワイトコール24を利用するためにはNURO光でんわが開通してから申し込むことになります。光でんわが開通していない状態ではホワイトコール24の申請書は送付してくれません。

NURO 光 でんわが開通したらSo-netのページより申し込むか、カスタマーサポートに電話をして申し込みをします。1週間ほどで書類が郵送されてきますので必要事項を書いて返送すれば完了となります。

NURO 光 でんわオプションサービス「ホワイトコール24」についてはSo‐netよりハガキが、ソフトバンクのホワイトプラン専用割引サービス「ホワイトコール24」についてはソフトバンクモバイルより SMSで連絡があります。

なお法人名で登録しているスマホやケータイについてはホワイトコール24に加入することができず、個人名での申し込みが必要です。

ホワイトコール24とスマート値引きはNURO光を使用し、ソフトバンクのスマホ・ケータイを持っている人にとっては忘れずに利用したいサービスです。必ず申し込みをしてで家庭のトータルの通信費を低減するようにしましょう。

NURO光でんわについて更に詳しく知りたい方は、↓の姉妹サイトをご覧ください。

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私は自宅のインターネット回線を、実際にNURO光に乗り換えた者です。もともとはauひかりを利用していました。
開通にいたるまでの流れや、実効速度の計測、お得な契約方法などについて別サイトにまとめています。

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例えば、こちらは実測を計測したときのデータです。開通直後はスピードが90Mbpsと低い数値でしたが、ある改善をすることで上記のように、900Mbpsを超えるスピードを得ることができるようになりました。

このように、NURO光を実際に使ってみてのリアルな感想をつづっています。よろしければご笑覧ください。
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